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글로벌 1등 고객관계관리(CRM) 소프트웨어 기업
오라클 최연소 부사장이었던 마크 베니오프가 1999년 설립
현재 오라클의 시총을 뛰어넘음.
CRM이란 고객 데이터베이스를 체계적으로 관리해서 고객에 따른 마케팅을 효과적으로 할수 있게 해주는 것
과거 영업팀의 영업사원들이 하던 일을 기계가 대신해준다고 생각하면 됨.
클라우드자료를 가지고 구독형 서비스로 월 구독료만 내면 저렴한 비용으로 중소기업들도 이용가능함
시장점유율 타업체에 비해 후덜덜함
점유율 올라간다는게 뭐다?
업계1위가 뭐다?
독점에 매출 잘나온다는뜻
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